Быстров Николай Николаевич попросил о помощи у специалистов компании «Юридический консультант» по следующему делу. В марте 2013 года он приобрел в магазине дорогие швейцарские часы, в работе которых были выявлены серьёзные неполадки. Администратор магазина отказал клиенту в обмене товара или возврате денег, когда тот пришел к ним с претензией.
Наш юрист порекомендовал Быстрову сделать независимую экспертизу, которая показала несоответствие товара элементарным требованиям нормативных документов и выявила брак, видимый даже невооруженным глазом. Далее наш клиент подал иск в суд с требованием обменять товар и выплатить ему компенсацию морального вреда. Суд полностью удовлетворил требования Быстрова Николая.
