Защита прав потребителей - возврат товара и денег

К сожалению, в жизни часто случаются ситуации, когда Вам приходится защищать свои права как потребителя товаров от недобросовестных продавцов и производителей. 

Юридическая фирма «Юридический Консультант»  оказывает, содействие гражданам при реализации их прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), на просвещение в области защиты прав потребителей.

Необходимо помнить, что:

• защита прав потребителей осуществляется судом;
• иски предъявляются в суд по месту жительства истца либо по месту нахождения ответчика, либо по месту причинения вреда;
• по искам о защите прав потребителей, заявитель освобождается от уплаты госпошлины;
• потребитель имеет право на возмещение ему морального вреда.
   

В рамках оказания услуги «Защита прав потребителя» специалисты  фирмы «Юридический Консультант» следующий спектр услуг:

• устное и письменное консультирование по вопросам законодательства о защите прав потребителей;
• урегулирование споров в досудебном порядке;
• анализ договоров, заключаемых продавцами (исполнителями, производителями) с потребителями, с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей и предпринимает необходимые действия для защиты потребителей;
• помощь в проведении  независимой экспертизы, товаров и услуг;
• осуществление сбора информации о причинении вреда жизни, здоровью или имуществу потребителей, нарушению прав потребителей, вызванного опасными товарами (работами, услугами), принятие необходимых мер для защиты прав потребителей;
• проведение претензионной работы, подготовка и подача искового заявления в суд;
• представительство интересов граждан в судах по искам о защите прав потребителей
• обмен или возврат товара надлежащего качества